|
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING
Versie 1. Datum 02 april 2006
Voor de online shops van
Sam Gift & fanshop
Artikel 01 Algemeen
01.1. Onder de online shops van Sam Gift & fanshop vallen Shop4fans.nl / Shop4fans.com / Shop4fans.be / A-Megastore.nl / F-megastore.nl / P-Megastore.nl / PBShop.nl / BestOfMickey.nl / BestOfMickey.com / F1shop4fans.nl / F1shop4fans.com / 4streetwear.nl / 4streetwear.com, WK FanShop.nl en eventueel nog te ontwikkelen shops Deze online shops zullen in dit document benoemd worden met de naam S4F. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van S4F zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing. Deze Voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Breda onder nummer 20084434 en zullen door ons op verzoek worden toegezonden.
01.2. Alle rechten en aanspraken, zoals in deze voorwaarden, en in eventuele nadere overeenkomsten die ten behoeve van S4F worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door S4F ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.
01.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk met S4F zijn overeengekomen.
01.4. S4F heeft het recht deze voorwaarden en de inhoud van de online shops te wijzigen.
Artikel 02 Aanbiedingen en overeenkomsten.
02.1. Alle aanbiedingen gedaan op de online shops van S4F zijn vrijblijvend, ook indien deze een termijn van aanvaarding bevatten. S4F behoudt zich het recht voor om aanbiedingen in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid. Prijswijzigingen zijn voorbehouden. S4F zal zich in geval van het niet meer beschikbaar hebben van een bepaalde aanbieding er alles aan doen om met de klant naar een oplossing te zoeken. Eventueel wordt de overeenkomst ongedaan gemaakt en ontvangt de klant vanzelfsprekend de gedane betaling terug.
02.2. De op de website vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
02.3. S4F kan niet aan zijn aanbiedingen en overeenkomsten worden gehouden indien de klant, naar termen van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding of overeenkomst dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Artikel 03 Totstandkoming van de overeenkomst
03.1. Een overeenkomst tussen S4F en de klant komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst, middels het volledig invullen van het bestelformulier op de website van S4F; het door de klant vervolgens op 'Bestel' icoon klikken op de website van S4F; het hierna door de klant bevestigen dat de door de klant verstrekte gegevens juist zijn: het doen verwerken van de bestelling van de klant. Hierop zal door S4F op het e-mailadres van de klant een bevestiging (de orderbevestiging) worden gestuurd waarmee S4F bevestigt de bestelling van de klant te hebben ontvangen.
03.2. De administratie van S4F geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan S4F verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door S4F verrichte leveringen. S4F erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van deze voorwaarden erkent de klant dit eveneens.
Artikel 04 Bestellingen/communicatie
04.1. S4F is op geen enkele manier aansprakelijk voor het niet duidelijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en S4F, dan wel tussen S4F en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en S4F.
Artikel 05 Levering/Verzendtermijnen
05.1. Leveringen/verzendingen vinden alleen plaats naar landen welke op de website van S4F is aangegeven of tenzij met S4F anders is overeengekomen.
05.2. De verzending vindt plaats maximaal vijf( 5) werkdagen na ontvangst van de betaling, tenzij op de website van S4F anders is aangegeven. Deze genoemde tijd geldt als indicatie en niet als fatale termijn.
05.3. Wanneer het overeengekomen tijdstip van verzending, om welke reden dan ook, door S4F overschreden wordt, zal S4F de klant hier onmiddellijk (via email) van in kennis stellen. In voornoemd geval heeft de klant de bevoegdheid om de overeenkomst met S4F te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of email) te melden.
05.4. Indien de klant de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de voor levering bestemde artikelen worden opgeslagen voor risico van de klant nadat S4F hem heeft verwittigd. De klant zal in dat geval alle aanvullende kosten verschuldigd zijn.
05.5. S4F behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de klant over te gaan, zodat de bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden, eventuele extra kosten hieraan verbonden zijn voor rekening van S4F.
Artikel 06 Risico
06.1. Het risico tijdens het transport van het door de klant bestelde product is voor S4F. Op het moment van aflevering van het product, of het moment dat redelijkerwijze als aflevering beschouwd kan worden, gaat het risico van het product op de klant over, behoudens de aansprakelijkheden die wettelijk niet door S4F kunnen worden uitgesloten.
Artikel 07 Overmacht en/of bijzondere omstandigheden
07.1 Klant en S4F zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens elkaar indien een van de partijen daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid, die niet te wijten is aan schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen.
07.2. Omstandigheden in de zin van artikel 07.1. zijn ondermeer een bedrijfsstoring, een storing in de energie- of materiaalaanvoer, transportvertraging (b.v. weersomstandigheden), een staking en het niet of niet tijdig leveren door leveranciers. Voor zover mogelijk zal S4F de klant hiervan op de hoogte stellen.
Artikel 08 Garantie
08.1. S4F garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken dan ook. Deze garantie is de garantie zoals die door de fabrikant op haar producten wordt vastgesteld. Voor zover sprake is van fabrieksgarantie zal deze bij het betreffende product op de website vermeld worden. Deze garantie laat de rechten van de klant die hiertoe voortvloeien uit de wet onverlet.
08.2. Geen garantie wordt verleent indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van S4F schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal S4F de klant hiervan schriftelijk via e-mail in kennis stellen.
Artikel 09 Intellectuele en industriële eigendomsrechten
09.1. De klant dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door S4F geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.
09.2. S4F staat er voor in dat eventuele auteursrechten, licentierechten en eigendomsrechten voor zover van toepassing, zijn betaald, hetzij door S4F of door de leverancier.
Artikel 10 Afkoelingsperiode
10.1. Nadat de klant het door hem/haar bestelde product heeft ontvangen, heeft de klant de bevoegdheid om binnen 7 (zeven) werkdagen na de ontvangst van dit product, de onderliggende overeenkomst met S4F te ontbinden. De klant hoeft hiervoor geen reden op te geven.
10.2. Indien de klant de overeenkomst ingevolge artikel 10.1 van deze voorwaarden wenst te ontbinden, dient de klant dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan S4F te melden. De klant dient het product - na overleg met S4F - te sturen naar een door S4F vastgesteld retouradres. De klant dient in dit geval zelf de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.
10.3. Indien de klant reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de klant de overeenkomst met S4F ingevolge artikel 10.1. en 10.2 van deze voorwaarden heeft herroepen, zal S4F deze betalingen binnen 14 (veertien) werkdagen nadat S4F het door de klant geretourneerde product heeft ontvangen, aan de klant terugbetalen.
10.4. S4F behoudt het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren. Wanneer het vermoeden bestaat dat het product reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant (anders dan die van S4F of de leverancier van het product) is beschadigd.
10.5. Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van S4F schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de klant te wijten is of anderszins voor risico van de klant komt, zal S4F de klant hiervan schriftelijk via e-mail in kennis stellen. S4F heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de klant terug te betalen bedrag in te houden.
Artikel 11 Klachten
11.1. Alle klachten in verband met levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, zullen door S4F serieus in behandeling worden genomen. De klant dient de klacht kenbaar te maken bij de Helpdesk van S4F (de gegevens hiervan staan elders vermeld in deze voorwaarden).
11.2. De klant is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering, doch in ieder geval binnen zo kort mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort de consument te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen, althans voldoet aan de eisen die daaraan in het normale (handels-) verkeer gelden.
11.3. Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 3 (drie) dagen na levering schriftelijk (via fax, brief of email) aan S4F te worden gemeld.
11.4. Een niet zichtbaar gebrek dient de klant binnen 8 (acht) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen de garantietermijn (zie artikel 08) te melden aan S4F met inachtneming van het in het vorig lid van dit artikel bepaalde. Na verloop van de garantietermijn is S4F gerechtigd alle kosten voor reparatie of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en voorrijdkosten in rekening te brengen.
Artikel 12 Tarieven/prijzen en Betaling
12.1. Alle prijzen voor de aangeboden zaken zijn in Euro’s en inclusief omzetbelasting (BTW). Voor elke bestelling wordt een bijdrage in de handeling- en verzendkosten per bestelling in rekening gebracht, tenzij anders vermeld of overeengekomen. Deze kosten zijn te vinden onder “verzendkosten” op onze websites.
Artikel 13 Persoonsgegevens
13.1. Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen alleen worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant. Deze gegevens zullen niet worden verstrekt aan derden.
13.2. Tenzij de klant uitdrukkelijk via het abonneren op de nieuwsbrief heeft aangegeven dat hij op de hoogte gehouden wil worden van updates en diensten van S4F, zullen de gegevens van de klant worden opgenomen in een centraal bestand van S4F. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
13.3. S4F bewaart geen enkel gegeven met betrekking tot het betalingsverkeer. Ter waarborging van een veilige financiële afhandeling heeft S4F het financieel verkeer uit besteed aan TripleDeal. Zie hiervoor http://corporate.tripledeal.com
13.4. De klant kan desgewenst inzage verkrijgen in de gegevens die door S4F over de klant zijn opgenomen in het bestand van S4F. De klant is gerechtigd, zonder opgaaf van reden, wijziging van de gegevens te verlangen, indien deze gegevens niet correct zijn.
13.5. Indien de klant aan S4F schriftelijk opgave doet van een verzendadres, is S4F gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende verzendadres, totdat de klant S4F een nieuw verzendadres heeft doorgegeven.
13.6. S4F is bevoegd bij de uitvoering van de bestelling(en) van de klant gebruik te maken van derden.
Artikel 14 Afdeling Klantenservice van S4F
14.1. Alle correspondentie op basis van deze voorwaarden vindt plaats met S4F, afdeling Helpdesk, Nobellaan 7, 4622 AH Bergen op Zoom. E-mail info@shop4fans.nl
Artikel 15 Aansprakelijkheid
15.1. Indien de door S4F geleverde zaken gebrekkig zijn, is de aansprakelijkheid van S4F jegens de klant beperkt tot hetgeen in deze voorwaarden onder "Garanties" is geregeld.
15.2.. S4F is in geen enkel geval aansprakelijk voor gevolgschade van een gebrekkig artikel.
15.3. Onverminderd het bovenstaande is S4F niet aansprakelijk indien de schade is te wijten aan opzet en of grove schuld en of verwijtbaar handelen, dan wel onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik door de klant.
Artikel 16 Geschillen
16.1. De rechter in de vestigingsplaats van S4F is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft S4F het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
16.2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 17 Toepasselijk recht
17.1. Op elke overeenkomst tussen S4F en de consument is het Nederlands recht van toepassing. Het Weens koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 18 Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
18.1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd ten kantore van de Kamer van Koophandel te Breda.
18.2. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
18.3. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
Artikel 19 Eigendom van materialen
19.1. De informatie op deze website is auteursrechtelijk beschermd en mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van S4F niet worden gedistribueerd, worden aangepast, of geheel of gedeeltelijk worden gereproduceerd. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van S4F mogen de afbeeldingen op deze website op geen enkele wijze worden gereproduceerd.
|